よくある質問一覧
購入に関して
直接購入できるクリニックはありますか?
巡活化粧品取り扱いクリニック一覧 をご確認ください。
配送に関して
注文をしましたが、製品が届きません。
ご注文日から通常5営業日以内に発送しています。7日以上経っても届かない場合は、お問い合わせフォームより弊社までお問い合わせください。
送料はかかりますか。
全国一律 600円(税別)です。
※沖縄県・離島への配送は1000円(税別)となります。
10,000円以上のお買い上げの場合は送料は無料とさせていただきます。
ご注文・お支払に関して
どのような支払方法がありますか。
以下の方法でのお支払いが可能です。
- クレジット(VISA, Master)
- コンビニ(セブンイレブン不可)支払
- Pay-easy
コンビニ、Pay-easyの場合、手数料が200円(税込)かかります。
領収書を発行してほしいのですが。
領収書は発行しておりません。コンビニ支払の場合は、レジでの精算の控えが領収書となります。
返品・キャンセルに関して
商品を返品したい。
商品の製造・発送には万全を期しておりますが、万一商品に不備があった場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
お客様のご都合による返品は、原則商品到着後7日以内で未開封に限り受付しております。
※弊社責任(不良品等)以外でのお客さまのご都合による返品・交換の場合、返送料はお客さま負担とさせていただきます。
※ご購入の際に、お客様にご負担いただいた送料600円(税込)、コンビニ・Pay-easy支払手数料300円(税込)はご返金いたしかねます。
※未使用未開封の商品に限ります。
※1度ご使用になった商品やお客様のもとで傷・破損等が生じた商品の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
注文をキャンセルしたい
ご注文完了後のキャンセルについては、お問い合わせフォームより弊社までご連絡ください。
なお、発送手配済みの注文に関しましては、キャンセルを承ることが出来ない場合がございます。予めご了承ください。

巡活ローションには、高浸透型ビタミンC誘導体、『コラーゲン』『エラスチン』『ヒアルロン酸』、と厳選された天然由来成分が最適な比率で配合。また、巡活エッセンス、巡活クリームには『セラミド』と『ビタミンA・E』を配合。潤いたっぷりな化粧品です。